Privacyverklaring

WoonGraag is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring toegepast op de activiteiten van WoonGraag.

Contactgegevens:

Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van uw privacyrechten kunt u contact opnemen met het privacycontact van WoonGraag via gegevens@woongraag.nl.

Persoonsgegevens die WoonGraag verwerkt

WoonGraag verwerkt persoonsgegevens wanneer u contact met ons opneemt, een bijeenkomst bezoekt, gebruikmaakt van onze diensten of gegevens op een andere manier zelf aan ons verstrekt. Bij een bezoek aan onze website ontvangt de webserver daarnaast technische gegevens die nodig zijn om de website veilig en goed te laten functioneren.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• voor- en achternaam
• adresgegevens
• e-mailadres
• telefoonnummer
• gegevens die u zelf verstrekt, zoals woonwensen en informatie in correspondentie of telefoongesprekken
• technische gegevens in webserverlogs, zoals het IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en informatie over browser en apparaat

Met welk doel en op basis van welke grondslag verwerkt WoonGraag persoonsgegevens?

WoonGraag verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen:

De grondslag hangt af van de situatie. Wij verwerken gegevens wanneer dat nodig is voor de uitvoering of voorbereiding van een overeenkomst, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, op basis van uw toestemming wanneer wij die vragen, of vanwege een gerechtvaardigd belang bij contact, project- en bijeenkomstorganisatie, beveiliging en een goede bedrijfsvoering. Bij een gerechtvaardigd belang wegen wij ons belang af tegen uw privacybelang.

• Het organiseren en begeleiden van uw vraag teneinde een woningbouwproject te realiseren met levensloopgeschikte, comfortabele en betaalbare (huur)woningen
• Verzenden van een digitale nieuwsbrief
• Om u te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om de dienstverlening van WoonGraag uit te kunnen voeren
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Het beveiligen, beheren en verbeteren van onze website

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

WoonGraag bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren een standaard bewaartermijn van maximaal 4 jaar voor persoonsgegevens (personalia, adres), met het doel om in voorkomende gevallen contact met u op te nemen. De termijn van 4 jaar is gebaseerd op de gemiddelde termijn die nodig is om een vraaggestuurd woningbouwproject in Nederland te realiseren. Gedurende die periode kan WoonGraag u bijvoorbeeld benaderen voor uitnodiging van een bijeenkomst of anderszins wanneer het van belang is om met u contact op te nemen. Indien een bouwproject succesvol is afgerond, worden de gegevens verwijderd. Indien een initiatief door omstandigheden niet tot een bouwproject leidt, worden de gegevens verwijderd.

Delen van persoonsgegevens met derden

WoonGraag verstrekt uw gegevens niet aan derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, voor de veilige werking van onze website of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, maken wij passende afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

Cookies en bezoekersstatistieken

Deze website plaatst geen cookies en gebruikt geen vergelijkbare technieken om informatie op uw apparaat op te slaan. WoonGraag gebruikt geen trackingcookies, advertentiepixels of bezoekersprofielen.

Om de website veilig en goed te laten werken, houdt onze webserver beperkte technische gegevens bij. Daarmee kunnen wij fouten oplossen en in algemene zin zien hoe de website wordt gebruikt. Wij gebruiken deze gegevens niet om individuele bezoekers te volgen of voor advertenties.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast hebt u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken, bezwaar te maken tegen de verwerking, ons te vragen de verwerking tijdelijk te beperken en uw gegevens te laten overdragen. Aan deze rechten kunnen wettelijke voorwaarden en uitzonderingen zijn verbonden.

Wilt u uw gegevens inzien, aanpassen of laten verwijderen, of gebruikmaken van een ander privacyrecht? Stuur dan een e-mail naar gegevens@woongraag.nl.

Wij handelen eenvoudige verzoeken zo snel mogelijk af. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken of verwijderen, kunnen wij bij twijfel vragen om aanvullende informatie waarmee wij uw identiteit kunnen controleren. Wij vragen daarbij niet meer gegevens dan noodzakelijk. WoonGraag reageert in beginsel binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Als meer tijd nodig is, informeren wij u daar binnen die maand over.

Wilt u niet langer door WoonGraag worden benaderd? Laat het ons weten via gegevens@woongraag.nl. Wij verwijderen u dan uit onze contact- en uitnodigingslijsten. Gegevens die wij op grond van de wet of voor de afhandeling van een lopende overeenkomst of procedure moeten bewaren, kunnen wij niet altijd direct verwijderen.

WoonGraag wijst u er tevens op dat u een klacht kunt indienen bij de nationale toezichthouder. Dien een tip of klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe WoonGraag persoonsgegevens beveiligt

WoonGraag neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking. Voor de website gebruiken wij onder meer een beveiligde HTTPS-verbinding (TLS) en beperkende beveiligingsinstellingen. Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen en leveranciers die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden. Wij passen onze maatregelen aan wanneer risico’s of technische mogelijkheden veranderen.

Als u het idee hebt dat uw gegevens toch niet goed zijn beveiligd of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met WoonGraag via gegevens@woongraag.nl